Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые разводят руками перед загадочным недугом её дочери Шэрон. Вопреки советам отдать ребёнка в специализированную клинику, она решает довериться таинственным намёкам, которые девочка бормочет в бреду. Собрав вещи, мать с дочерью отправляются в Сайлент Хилл — место, чьё название стало навязчивым лейтмотивом в кошмарных снах Шэрон.
Для Роуз это путешествие становится актом отчаянной веры в то, что именно в этом городе скрыты разгадки мучительной болезни. Она чувствует, что Сайлент Хилл хранит ключи к пониманию состояния дочери, и готова пройти через любые испытания, лишь бы вернуть Шэрон здоровье и покой.